রেফারেন্স

h8889-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, বাংলাদেশ থেকে প্রতিটি লগইন এবং bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন সম্পূর্ণ এনক্রিপশনে রাখা হয়। আমরা শুধুমাত্র যা প্রয়োজন তা সংরক্ষণ করি এবং কখনও তৃতীয় পক্ষের…

এনক্রিপ্টেড লেনদেনস্থানীয় ওয়ালেট সুরক্ষাকোন তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নেই২৪/৭ অ্যাকাউন্ট নিরীক্ষণ
h8889 h8889-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
যোগাযোগ পথ

আপনার তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিয়ন্ত্রণ চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। প্রতিটি অনুরোধ দ্রুত এবং সম্মানের সাথে পরিচালিত হয়।

লাইভ চ্যাট সহায়তা আপনার ব্রাউজার বা মোবাইল অ্যাপ থেকে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের টিম ঢাকা সময়ে ২৪ ঘন্টা উপলব্ধ।
ইমেল অনুরোধ সহায়তা@h8889-এ আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান এবং ৪৮ ঘন্টার মধ্যে সাড়া পান।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার h8889 অ্যাকাউন্টের সেটিংস মেনুতে গোপনীয়তা বিকল্প সরাসরি পরিচালনা করুন।
ডেটা নিরাপত্তা ও নিয়ন্ত্রণ

কীভাবে আমরা আপনার ডেটা পরিচালনা করি

প্রতিটি জমা, উত্তোলন এবং লগইন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট তথ্য কখনও সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না; আমরা শুধুমাত্র নিরাপদ টোকেন ধরে রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার…

এনক্রিপশন মান

সমস্ত সংবেদনশীল ডেটা ইন-ট্রানজিট এবং রেস্টে SSL/TLS দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। কোন ব্যাকডোর বা দুর্বল সংযোগ নেই।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং আপনার পছন্দ সম্পূর্ণভাবে নিয়ন্ত্রণে থাকে।

ডেটা সংরক্ষণ সময়

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আপনার লেনদেন ইতিহাস সংরক্ষিত থাকে। বন্ধ করার পরে ৭ বছর পর্যন্ত অডিট উদ্দেশ্যে।

অ্যাক্সেস অনুরোধ

যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ফাইল ডাউনলোড করুন। আমরা এক সপ্তাহের মধ্যে একটি ডেটা রিপোর্ট পাঠাই।

আপডেট করুন বা মুছুন

যেকোনো মুহূর্তে আপনার নাম, ফোন বা ঠিকানা পরিবর্তন করুন বা অনুরোধ জানান মুছে ফেলতে।

সমস্যা প্রতিবেদন

ডেটা লঙ্ঘন বা গোপনীয়তা উদ্বেগ সম্পর্কে জানলে ২৪ ঘন্টার মধ্যে সহায়তা@h8889 যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা ও ডেটা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা

h8889-এ গোপনীয়তা এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর এখানে দেওয়া আছে।

আপনার Nagad আইডি একটি নিরাপদ টোকেনে রূপান্তরিত হয় এবং আমাদের সার্ভারে সরাসরি কখনই সংরক্ষিত হয় না। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড এবং অবিলম্বে আপনার ব্যাংক যাচাই করে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে আনলিঙ্ক করা হয়। লেনদেন রেকর্ড ট্যাক্স ও নিয়ন্ত্রক কারণে ৭ বছর সংরক্ষিত থাকে কিন্তু আপনার পরিচয়ের সাথে সংযুক্ত নয়।

না। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আমাদের বিজ্ঞাপনদাতারা শুধুমাত্র আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকা অ্যানোনিম কুকি এবং শ্রোতা বিভাগ পান।

হ্যাঁ। আমরা কখনই আপনার bKash PIN বা পাসওয়ার্ড জিজ্ঞাসা বা ধরে রাখি না। সমস্ত বিশদ bKash-এর সার্ভারে সরাসরি চলে যায় এবং এনক্রিপ্ট করা লেনদেন শুধুমাত্র আমরা দেখতে পাই।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ ৭ কর্মদিবসের মধ্যে পরিচালিত হয়। মোছার অনুরোধ ১৪ দিনের মধ্যে সম্পন্ন হয়। জরুরি প্রতিবেদনের জন্য সরাসরি লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

প্রতিটি লগইন সাইট-ব্যাপী ডেটা মনিটরিং দ্বারা ট্র্যাক করা হয়। যদি কোন অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত হয়, আমরা অবিলম্বে আপনাকে SMS এবং লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সতর্ক করি।

শুধুমাত্র আপনার Rocket নিবন্ধিত ফোন নম্বর এবং h8889 অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড। কোন অতিরিক্ত PIN বা ব্যাংক শংসাপত্র অনুরোধ করা হয় না। সমস্ত যাচাইকরণ Rocket পরিষেবার মাধ্যমে পরিচালিত হয়।